Términos y Condiciones

1. Identificación del vendedor

• Razón social: GOD SPEED S.A.
• CUIT: 30-71931037-7
• Domicilio comercial: El Jilguero 2855
• Email de contacto: info@anclanegracrew.com

2. Alcance y uso del sitio

El sitio anclanegracrew.com es operado por GOD SPEED S.A. y permite consultar el catálogo de productos, crear una cuenta y realizar compras online. El uso del sitio implica la aceptación de estos Términos y de nuestra Política de Privacidad.

3. Creación de cuenta

Podés navegar y comprar sin crear una cuenta. Si decidís crear una, sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de la actividad realizada desde tu cuenta. Debés brindarnos información veraz, exacta y actualizada.

4. Catálogo, disponibilidad y precios

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que el catálogo, el stock y los precios publicados estén siempre actualizados. Sin embargo, la disponibilidad de stock se confirma recién al momento de procesar el pedido.

Los precios se muestran en pesos argentinos e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho de corregir errores evidentes de publicación (por ejemplo, un precio o descripción manifiestamente incorrectos por un error de carga) incluso después de haberse iniciado una compra, notificándote antes de confirmar el pedido.

Las promociones y descuentos, cuando existan, tendrán vigencia y condiciones propias que se detallarán en cada caso.

5. Proceso de compra

El proceso de compra consiste en seleccionar los productos, completar tus datos de contacto y de envío, elegir el método de envío y confirmar el pedido. Una vez confirmado, recibís un número de pedido que identifica tu compra y que podés usar para hacer seguimiento o para cualquier consulta posterior.

Sos responsable de que los datos de entrega que ingreses (dirección, código postal, teléfono de contacto) sean correctos y completos. No nos hacemos responsables por demoras o inconvenientes en la entrega originados por datos de envío erróneos o incompletos.

6. Medios de pago y facturación

Procesamos los pagos a través de Mercado Pago. Al pagar, tus datos de pago son gestionados directamente por Mercado Pago conforme a sus propias condiciones y medidas de seguridad; nosotros no almacenamos los datos completos de tu tarjeta.

Una vez confirmado el pago, se emite el comprobante fiscal correspondiente a los datos de facturación proporcionados en la compra.

7. Envíos

Los envíos se realizan a través de Correo Argentino (MiCorreo) u otros operadores logísticos que eventualmente utilicemos. El plazo estimado de entrega se informa durante el proceso de compra según el método de envío elegido y el destino; son plazos estimados y pueden variar por causas ajenas a nosotros. Más información en nuestra Política de Envíos.

8. Cambios, devoluciones y garantías

Si recibiste un producto defectuoso o distinto al que compraste, contactanos a info@anclanegracrew.com dentro de 30 (treinta) días corridos desde la recepción para gestionar un cambio, o de 10 (diez) días corridos para gestionar una devolución. El detalle completo está en nuestra Política de Devoluciones.

• Condiciones para aceptar un cambio o devolución: producto sin usar, en su estado original idéntico al recibido, con la factura de compra original y el packaging original.
• Costo del envío en caso de cambio: todos los costos corren por cuenta del consumidor.
• Excepciones: los productos que no cumplan estas condiciones serán rechazados o devueltos, pudiendo aplicarse costos de flete.

Los productos cuentan con la garantía legal por defectos de fabricación prevista en la Ley N.º 24.240 de Defensa del Consumidor. Además, ofrecemos 6 (seis) meses de garantía ante defectos propios de fabricación, evaluados por la importadora.

9. Derecho de arrepentimiento

Al tratarse de una compra a distancia, tenés derecho a revocar la aceptación de la compra dentro de los 10 (diez) días corridos desde la entrega del producto, sin necesidad de invocar motivo alguno y sin ningún tipo de responsabilidad, conforme al artículo 34 de la Ley N.º 24.240 de Defensa del Consumidor.

Para ejercer este derecho, podés usar nuestro Botón de Arrepentimiento, disponible también en el pie de página del sitio. El producto debe devolverse sin uso, en su estado original, con la factura y el packaging originales. El reembolso se realiza dentro de los 7 días de recibido el producto, por el mismo medio de pago utilizado.

10. Cancelación de operaciones

Nos reservamos el derecho de cancelar un pedido antes de su confirmación definitiva en casos de falta de stock, error evidente de publicación, o sospecha razonable de fraude, notificándote y reintegrando cualquier pago ya realizado.

11. Propiedad intelectual

Las marcas, logos, textos, imágenes y demás contenidos del sitio son propiedad de GOD SPEED S.A. o de sus licenciantes, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual vigente. No está permitida su reproducción sin autorización previa.

12. Uso indebido del sitio

No está permitido utilizar el sitio con fines ilícitos, intentar vulnerar su seguridad, ni realizar acciones que puedan dañar, sobrecargar o afectar el funcionamiento del sitio o de terceros usuarios.

13. Datos personales

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.

14. Contacto

Ante cualquier consulta sobre estos Términos, podés escribirnos a info@anclanegracrew.com o visitar nuestra página de Contacto.

15. Normativa aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina, en particular la Ley N.º 24.240 de Defensa del Consumidor, la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales y el Código Civil y Comercial de la Nación. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios competentes según el domicilio del consumidor, conforme a la normativa de defensa del consumidor vigente.