Política de Devoluciones

1. Devolución

Conforme a la Ley N.º 24.240 de Defensa del Consumidor y la Resolución 906/98, tenés un plazo de 10 (diez) días corridos desde la entrega del bien o la celebración del contrato para devolver tu compra.

Condiciones requeridas:

• Producto no utilizado.
• Estado original, idéntico al recibido.
• Presentar la factura de compra original.
• Incluir el packaging original.

El reembolso se realiza dentro de los 7 días de recibido el producto, por el mismo medio de pago utilizado en la compra. Podés iniciar la solicitud desde nuestro Botón de Arrepentimiento.

2. Cambios

Podés solicitar un cambio dentro de los 30 (treinta) días corridos desde la recepción del producto.

• Producto sin usar y en su estado original.
• Factura y packaging originales.
• Todos los costos de envío del cambio corren por cuenta del consumidor.

3. Garantía

Ofrecemos 6 (seis) meses de garantía ante defectos propios de fabricación, evaluados por la importadora.

4. Cómo solicitar un cambio o devolución

Escribinos a info@anclanegracrew.com indicando tu número de pedido y si querés un cambio o una devolución. Los productos que no cumplan las condiciones indicadas serán rechazados o devueltos, pudiendo aplicarse costos de flete.

5. Contacto

Ante cualquier consulta, podés escribirnos a info@anclanegracrew.com o visitar nuestra página de Contacto. Más información en nuestros Términos y Condiciones y en la Política de Envíos.